FAQ

Chez YERAHNOVA, nous proposons une gamme de produits innovants et élégants pour accompagner les femmes à chaque étape de leur vie, allant du bien-être à la maternité.

Oui, nos produits sont conçus pour être doux et respectueux de tous les types de peau, y compris les peaux sensibles.

Nos produits sont fabriqués avec soin dans des installations certifiées, utilisant des ingrédients de haute qualité pour garantir votre satisfaction.

Chez YERAHNOVA, nous offrons la possibilité de payer directement à la livraison. Cela garantit une expérience d’achat rassurante et pratique. 

Oui, nous proposons le paiement à la livraison pour toutes les commandes, sauf exceptions précisées au moment de l’achat. Vous n’avez même rien à perdre, puisse que VOUS NE PAYEZ QUE LORSQUE VOUS ÊTES LIVRES.

Une fois votre commande confirmée, vous payez en espèces ou par un autre moyen accepté lorsque le produit vous est livré. Cela simplifie votre expérience d’achat et vous assure une tranquillité d’esprit.

Nous livrons partout au Bénin et bientôt dans la sous-région. Pour vérifier si votre zone est couverte, renseignez votre adresse au moment de la commande ou contactez notre service client.

Les commandes sont généralement livrées sous 1 à  2 jours ouvrables, selon votre localisation.

Oui, nous gardons contact avec vous dès que votre commande est expédiée, vous permettant de suivre son avancée en temps réel.

Oui, sous certaines conditions. Contactez rapidement notre service client afin que nous puissions ajuster votre commande.

Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit non utilisé et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client pour obtenir une assistance.